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价格透明 石家庄亲民电脑维修正式运营


“修电脑吗?”,“笔记本电脑修吗?”……近日,记者在太和电子城、颐高数码广场,华强电子,海龙电子城等电脑卖场门前发现,原来为电脑装机拉客的商家,转而为修电脑吆喝,眼见电脑维修生意不断升温。不过与之相对应的是,市民对此并不买账,电脑维修网点太多,质量良莠不齐,上当受骗时有发生,老百姓仍希望能有一个具备公信力的、由政府相关部门严格监督的维修服务机构来为他们提供服务。 据记者了解,与相对知名度较高的“长沙家电服务热线”相比,与其性质相似的“长沙市计算机维修服务示范平台”也由政府行业协会主导,品牌名称“电脑医生”,已投入正式运营。与一般小型电脑维修公司相比,“平台”的规模优势非常明显。据平台负责人介绍,该平台全年无休,无论大年初一,还是中秋夜都能提供服务;受理时间长达12小时,只要用户在该时段拨入电话都能成功申请维修;维修人员绝不会因为路太远,就不愿意上门了,或者乱开价钱,目前该服务覆盖面已涵盖外环线以内及黑石铺、望城、河西、星沙等长沙绝大部分地区。另外,最令消费者眼前为之一亮的是,平台的服务价格非常“亲民”,目前主要分为50元和60元两档。其中,50元档次主要包括硬件和软件的安装测试及排障;60元则能享受Windows系统的完整安装和杀毒等服务。记者将该价格与国储、赛博、电脑生产商等提供的电脑维修资费相比,发现50-60元的价格在同行业中已算得上“亲民价”。对于与平台的服务能力,消费者也大可放心。其实,该平台已在近几年试运行期内完成3万多次上门维修。维修记录显示,凡使用过该服务的用户,常常会成为“回头客”,“电脑医生”的名字就是那时候叫起来的。目前,平台的日均呼叫量达500余次,此次国庆长假期间的维修申请次数也居高不下。目前,长沙已有1000多家中小企业与其签约,并享受专业化的电脑维修服务。对此,业内人士认为,就目前来说,电脑维修行业的利润仍然很高,所以不仅是厂家、经销商、家电连锁以服务为名不肯放手维修这块,就连一些小区和电脑卖场内也都有非正规电脑维修店出现,价格不透明、偷梁换柱等损害用户利益的情况比比皆是,电脑维修已经成了一个问题行当。此次宇翔科技来做电脑维修,这在行业内来说还是“破天荒头一遭”,消费者最起码可以放心的是电信运营商是那种具备社会公信力、信得过的大型企业,也绝不会出现乱收费、看人下菜等行业弊端。TIPS 长沙市民如何向“平台”报修只要用户在周一至周日的9:00—21:00之间拨入报修电话0311-80798059或13932180720,维修人员就会在半小时之内联系用户,约定上门时间,上门维修人员都已通过专业资质认证,且不再另收其他费用。完成维修后,如三天内同类故障复发,可免费再次上门服务。

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